אנחנו נפגשים עם המועמד ועם בני משפחתו, מקשיבים לדרישות, לצרכים, לבקשות, למשאלות, לחלומות ולמאוויים של כל בני המשפחה משתדלים להציע, לכוון, לייעץ, להסביר ולהדריך כיצד ניתן להגשים וליישם באופן מרבי את הנדרש לרווחת המועמד ובני משפחתו, מה הם הזכויות במקרה הנדון וכיצד ניתן לממשן.

לאחר שיחה של 50 עד 80 דקות, אנו מתרשמים וממליצים על דרכי הפעולה לרווחת ולאיכות החיים שלהם במישור הרפואי, התפקודי והחברתי-סוציאלי, אנו מסוגלים להציע פתרונות מתאימים, לעתים בשיתוף ובסיוע של המוסד לביטוח לאומי, לשכות הרווחה בעיריות ובמועצות וכן נעזרים במימון של לשכות משרדי הבריאות בכל רחבי הארץ. אנו מכירים היטב את החוקים, יודעים מה תחום האחריות של כל גוף, מכירים את ההבדלים הדקיקים בין הרשויות ובכך מספקים את הידע הרלוונטי המדוייק לבני המשפחה, על מנת לאפשר להם לממש את מלוא זכויותיהם באופן יעיל ומהיר יותר. אנו מספקים"פנס" איתו יאירו את דרכם בסבך הבירוקרטיה בישראל….

כלום! לא עולה כלום! בשום שלב לא משלמים לנו מאומה, לא מתחייבים על קבלת ההמלצות או דרכי פעולה כלשהם, בשום צורה ואופן, גם אם אנו מלווים אתכם שנה שלמה, גם אם נוסעים בעבורכם לקצווי הארץ… וחזרה! יתרה מזאת, אנו מסייעים בהסעות, בעצמינו, או שולחים מטעמינו, משתתפים בהוצאות האמבולנס, ביקור אח/ות לפי צורך, רופא מאבחן וכד'.