איך לנהל את העסק שלך בקיץ?

את הפאנל הנחו עינת נירהוד שטמר - טיפול רגשי וסדנאות לנפגעות תקיפה מינית ומנהלת קשרי קהילה בביזקו ומורן רוזנבלום בעלת More Officiancy מערך פתרונות מקיף לכל צורך ניהולי ורכזת ביזקו.

בפאנל לקחו חלק: נאווה שוורץ - רו"ח ומגשרת מנכל"ית גבו"ה -גישור בוררות והדרכה, אייריס דגן- יועצת ארגונית ועסקית, קרול שדה - יועצת עסקית בשיתוף עם AI  דנה לוקר- בעלת "קפיצת דרך", יועצת עסקית כלכלית, תעסוקתית ומגשרת ומרי קסלר לופו- מנכ"לית ביזקו.

אז מה מייחד את הקיץ באופן שונה מתקופות אחרות בשנה?

העלייה בטמפרטורות- מובילה להרבה אירועים בחוץ, באוויר הפתוח, הזדמנויות לטיולים, אירועים ופגישות בחוץ, חופשות וכמובן החופש הגדול של הילדים והעדר מסגרות, שבמקרים רבים מאלצים את ההורים ואת עולם העסקים לפנות זמן ומשאבים.

בפאנל לייב שיתפנו נשות עסקים מומחיות חברות בביזקו לדבר יחד על האתגרים וההזדמנויות שהקיץ מציב לחלוק התמודדויות ולהציע רעיונות איך לעבור את הקיץ בשלום.

לכל משתתפת היו דוגמאות ומחשבות על העסק בקיץ ובחרנו לרכז את העיקרים שבהם:

 נאווה שוורץ מסבירה כי "קיימים עסקים שתקופת  הקיץ מאוד רווחית עבורם כמו חופשות, טיולים,  מוצרים ייעודיים לקיץ ושירותים רלוונטיים לחופשות משפחתיות וכד'. ולעומת זאת לעסקים רבים תקופת הקיץ נחשבת לתקופה חלשה מבחינה כלכלית. כמו אצלי למשל".

מרי מציינת שהיא "רואה לא מעט אנשי עסקים ש "מתלוננים ברשתות שמרוב החום הם לא רוצים לעבוד ורוצים לסגור את העסק מוקדם וללכת לים" מה שמעיד על עייפות בשל מזג האוויר."

דנה לוקר מוסיפה : "אני בחורה של מספרים, ואני מכירה את המספרים של העסק שלי ואת העונתיות של העסק שלי, כמו שלדעתי, כל בעל עסק צריך. העסק שלי בנוי על עשרה חודשי הכנסה, לעומת זאת, 12 חודשי ההוצאה כי ההוצאות לא עוצרות. אז גם אצלי יש ירידה כל שנה בקיץ,  בעיקר בתחום אחד מתוך ארבעה תחומים, בעיקר בליווי התעסוקתי, ובנוסף, אני גם אימא לילדים קטנים, אז בקיץ הם רוצים ומגיע להם ליהנות, גם עם ההורים, ובדרך כלל כל שנה אני פשוט עושה חופש של חודש, כאילו מעבר לחודש, ואנחנו נוסעים"

ניתן לראות כי לאנשים שונים תפיסות שונות לגבי הקיץ וההשפעה העסקית של התקופה גם על מצב העסק.

האם נכון להתייחס לעונתיות בעסק או שחשוב לשמור על שגרה כל הזמן?

מורן מעידה "כמי שמספקת פתרונות ניהול משרד במיקור חוץ ללקוחות, הקיץ הוא זמן מאוד טוב לעבודות המשרד השונות. בחלק מהעסקים מתפנה זמן בקיץ וזו הזדמנות לטפל בדברים שבדרך כלל מוזנחים ונשארים מאחור. כל הטיפול בניירת משרדית, גבייה, סדר וארגון. וזה גם  זמן טוב גם לחשוב על קבלת עזרה בנושאים האלה כדי לא להזניח אותם בהמשך." היא מספרת "אני חווה פניות אלי בקיץ מלקוחות שהבינו שזה גדול עליהם, דווקא בגלל שהצטברו הרבה חומרים ועבודה והם לא רוצים להגיע לזה שוב בשנה הבאה. אז מבחינתי עונת הקיץ יכולה להיות הזדמנות עסקית לא רעה"

 לדברי עינת נירהוד שטמר: "מה הסיפור שאני  מספרת לעצמי, איזו תפיסה יש לי. ואני אתחיל דווקא מהביטוי עונת המלפפונים, כי שנים אנחנו שומעים וגם אומרים לעצמנו, שהקיץ זו עונת המלפפונים. אבל האמת שזה לא חייב להיות. כשאנחנו מאמינים שזו עונת המלפפונים, אז הדרך שבה אנחנו תופסים את המציאות שלנו, תהיה של "בצורת" ירידה בהכנסה ותקופה חלשה. אבל אם מבחינתנו קיץ הוא קיץ וכמו בכל עונה אחרת, גם בקיץ אנשים זקוקים לשירות שלנו, ואולי דווקא בגלל שיש להם יותר זמן, זה הזמן לקבל את השירות שלנו, כי אנחנו יותר פנויים לזה, אז אולי דווקא עכשיו זו עונה עשירה ומלאה, וזה הסיפור שאני אספר לעצמי.

אייריס דגן ממשיכה ומסבירה כי: "אנחנו לוקחים את הקיץ כמובן מאליו שזו בעצם עונה חלשה, ואני אומרת טיפ לכל בעלי העסקים, כמו שנאמר פה, לכל מוצר יש עונתיות. אז בעונתיות הזאת, אני צריכה לראות מתי אני חלשה בעונתיות, למרות שאני חושבת שצריך תמיד למצוא מוצרים משלימים שיתאימו לתקופה הזו שבה המוצר העיקרי שלי הוא חלש. הרבה פעמים, במיוחד בעסקים קטנים, אנחנו נוטים לשכוח את המו"פ: המחקר והפיתוח. ובעצם המחקר והפיתוח מתחלק לשני חלקים, אחד לצד התפעולי, כלומר מה המוצר הבא שלי, איזה עוד מוצרים יש לי, מה המוצרים החדשים, ואחד לצד השיווקי, האם בהכרח ערוצי השיווק שאני משתמשת בהם נכונים, או קהל היעד שאני נכון,

וכשיש לי עונה חלשה, אני אשים יותר שעות שהן כאילו לא מניבות, לטובת השקעה לקראת השנה הבאה, שאהיה מוכנה עם מוצרים חדשים, עם שירותים חדשים למוצרים. אני אומרת בתקופה שהעונתיות שלי חלשה, להשקיע בלמידה, להשקיע בפיתוח, להשקיע בלחשוב מה השוק, איזה, האם השוק שלי נכון ומה השוק זקוק, איך אני מביאה את המוצר הבא שלי וזה המיקוד וזה לא משנה אם זה קיץ או חורף, לחשוב  איפה ? בעסק חלשה.

 מרי משתפת "אנחנו בביזקו הגענו למסקנה כבר בתחילת הדרך שאין כמו שגרה מבורכת ועם שגרה  מבורכת הולכים ראש בקיר, וגם אנחנו מגיעות  מתוך  נקודת הנחה יסודית שאם דברים צריכים  לקרות הם יקרו. עד עכשיו זה תמיד הוכיח את  עצמו  כי יש לנו דברים בסיסיים שיש לנו בתוכנית  העבודה המתקיימים בכל רבעון וגם בקיץ .

מה שכן,היא מוסיפה, "בתקופות עמוסות אנחנו כן מחפשים שהתאריך יהיה קצת יותר מדויק יותר מאשר בתאריכים של עונות אחרות אבל עדיין אנחנו שומרים על השגרה הבסיסית ובאמת זה מה שאני ממליצה לכל אחד מאיתנו איזה שהם עוגנים שמתקיימים לא משנה מה, אם זה ניוזלטר לייבים, סדנת מבוא, כל אחד עם המוצרים שלו, אבל אני כן ממליצה לשמור על אותה שגרה גם בקיץ, פשוט למצוא בו תזמון טיפה יותר מדויק."

ומה בכל זאת אפשר לעשות בקיץ למי שחווה שזו עונה חלשה בעסק?

דנה משתפת "אני התחלתי כבר להפיק חומרים חדשים, אני עובדת על סדנאות חדשות של ? אני נרשמתי לכל מיני קורסים ומה שיפה שקורסים הם אונליין אז אני יכולה לעשות את זה בשעות שאני יכולה גם לבלות עם הילדים, גם לעבוד עם לקוחות, וגם ללמוד. ובנוסף אני גם מעירה לקוחות גדולים, שאני חושבת שהרבה זמן הם לא היו, ועד עכשיו אולי הייתי קצת יותר עסוקה ומזמינה אותם לפגישה, להמשך תהליך, לראות מה קורה איתם, כדי באמת להרים את העסק שלי. זה אצלי. עסקים אחרים, שאני מלווה כל עסק, באמת יש לו את העונתיות שלו ואת התחום שלו, ואני חושבת שעסקים שמוכרים מוצרים פיזיים, זו הזדמנות שלהם להעיר את הלקוחות שלהם בכל מיני מבצעים, בימי מכירה, ימי הדגמה, שוב תלוי בעסק וכמובן בשאר רווחיים.

עסקים שמתעסקים עם ילדים, עם חוגים, שאני מלווה פשוט ליצור קייטנות, אם הם רוצים כמובן קייטנות, סוף אוגוסט אין לאף אחד כמעט קייטנה ההיצע מאוד מאוד נמוך והביקוש מאוד גבוה, במיוחד בשנה הזאת שהרבה לא נוסעים ונשארים פה, פה אז יש לי עסקים שפשוט הרימו מוצרים חדשים עבור ילדים וזה מצליח בטירוף"

עסקים שמתעסקים עם ילדים, עם חוגים, שאני מלווה פשוט ליצור קטנות, אם הם רוצים כמובן קייטנות, סוף אוגוסט אין לאף אחד כמעט קייטנה ההיצע מאוד מאוד נמוך והביקוש מאוד גבוה, במיוחד בשנה הזאת שהרבה לא נוסעים ונשארים פה, פה אז יש לי עסקים שפשוט הרימו מוצרים חדשים עבור ילדים וזה מצליח בטירוף"

נאווה משתפת:  "בקיץ מבחינתי, תמיד יש ירידה, קורסים וכאלה, אז ההיערכות לקיץ צריכה להיות כזאת. 

 לדברי קרול "אנחנו לא בתקופה שגרתית בעיניי,  לא כמו כל שנה, אנחנו באמת נכנסים לקיץ שונה מכל שנה ויש פה את ההיבט באמת  של ניהול הזמן, ואם יש פחות פעילות בעסק אז זה הזמן באמת לפיתוח וללמידה ולהעשרה וכו' אני חושבת שאנחנו צריכים קודם  כל למצוא את התזמון שלנו ברמה האישית, ברמה העסקית, לדעת לנהל את הזמן בקיץ, אני מחלקת את הזמן בקיץ ומשלבת בין הזמן לחופש, משפחה, חברים, מה שעושה לי טוב, מה שמרגיע וגם כמובן בחלק השני מבחינתי זה הזמן לפיתוח בעסק. יש לי עסקים עם הרבה פעילות בקיץ אז מבחינה שיווקית את מרבית העבודה כבר עשינו לפני ועכשיו זה הזמן לעבוד על התקופה הבאה בלו"ז. ולעומת זאת יש עסקים שעדיין לא התחילו בכלל לעבוד על הקיץ והוא כבר פה אז איתם גם יש עבודה שאני לא ממליצה להגיע אליה כי שיווק זה לא זבנג וגמרנו אלא תהליך אבל תמיד עדיף מאוחר מאשר אף פעם"

טיפים  של המומחיות התנהלות עסקית בקיץ:

 

נאווה מציעה :בכובע הפיננסי שלי, ‫כרואת חשבון, ‫זו שורת המחץ מבחינתי, ‫‫דווקא השנה, בשנת 24, ‫אנחנו במצב של אי-ודאות, ‫מהמון זוויות, לכן מה שחשוב מבחינתי שכל אחד יעשה לעצמו הן כעסק והן כמשק בית פרטי, (החיים הפרטיים,( לעשות טבלת נכסים והתחייבויות מה יש לי, מה אין לי, למה? כי אנחנו באמת באי ודאות, כי באמת אנחנו לא יודעים מה יהיה מחר בבוקר, מה יהיה היום בערב, איפה אני נעצרת כעסק, איפה הכנסות שלי עלולות להיפגע, אז אוקיי, אם אני אפגע, אז איך אני מתקדמת? לאנשים שאין נגישות למספרים יהיה להם יותר קשה, אז שיקחו עזרה במקום הזה, עזרה מקצועית, ויעשו להם טבלה, מה יש לי, מה אין לי, ‫מה ההכנסה שלי, מה ההוצאות שלי, ‫מה ההתחייבויות שלי, ‫כמה הלוואות יש לי בבנק או לאחרים. ‫איך אני משלמת את זה ‫אם אין לי הכנסה? מה יקרה? ‫זאת אומרת, בעיניי זה הכי בסיס, ‫זה הכי אלף-בית, ‫זה הכי יעשה סדר בראש, ‫זה הכי יכין את הבן אדם ‫למקרה של בלתם וחירום"

קרול מדגישה: "אני חושבת שהמשבר של התקופה האחרונה, הביא גם הזדמנות נוספת בנושא של שיתופי פעולה ופה אני מתחברת דווקא לביזקו אני חושבת סיעור מוחות זה אחד הדברים החזקים לעזרה לעסקים קטנים, זה תהליכים שאני עושה יחד עם הלקוחות שלי בשיתוף פעולה. שיתופיות מעצימה עסקים כי היא חסרה ויכולה מאוד לעזור לקבל החלטה , להתייעץ בכל מיני דברים.  ובנוסף לביזקו אני ממליצה להיעזר בצאט GPT  בגרסה המתקדמת שלו. לשאול שאלות שיווקיות, ולקבל תשובות לתהליכים מנצחים בעלות של 20 דולר לחודש שיכולים להחליף אסטרטג ומנהל תוכן."

דנה מוסיפה: " שנאווה דיברה על המספרים, קרול דיברה על השיווק ועל צ'אט ג'י פי טי וחבריו, אז אני אקח את זה ואני אמשיך ואני אגיד שהטיפ שלי לקיץ זה לנצל את התקופה להטמיע כלים בעסק באוטומציות.

גם עסק קטן יכול להשתמש באוטומציות, אפילו הכי פשוטות, בוואטסאפ, אפילו הודעות של, העסק פתוח, העסק סגור, הנה לינק לאתר שלי, דאטה בייס של הלקוחות שלי שאוכל לתקשר איתם בעתיד, אז זה הזמן להטמיע ולבחון כלים בעסק באוטומציות,

ועוד דבר קטן אחד שחשוב, אם לא התכוננתי לקיץ, עדיין אפשר לעשות דברים, ולא לשכוח החגים מגיעים מיד אחרי, אז להתכונן כבר עכשיו גם לחגים. 

אייריס: "זה הזמן להתייעץ, לעשות נטורקינג, לפתח את הרשת החברתית שלי, להיפגש עם אנשים, להתייעץ, הם לאו דווקא צריכים להיות אנשים מקצועיים, זה יכול להיות אנשים שהם קולגות, או אנשים שהם בכלל לא במקום שלי אבל הם יכולים לפתוח דלתות זאת אומרת חלק מהפעילות שלי זה באמת ללכת ולראות מי עוד יכול לפתוח לי דלת אז זה בעצם הפיתוח העסקי שלי אבל מהצד של לפתח למצוא אנשים ומצד אחד לשווק את עצמי ולזכור מה אני מביאה אבל גם מצד שני לבוא מאוד ממוקדת ולבוא ולהגיד אוקיי מה הצרכים שלי הלאה אם ישבתי ולמדתי, אם פיתחתי מוצרים חדשים, אם אני רוצה להגיע לקהלים חדשים, הנה ההזדמנות שלי לחפש אנשים שיכולים לעזור לי למנף את זה. בגלל שלי יש פחות עבודה ויש לי יותר זמן, כנראה גם שלחברים שלי ולקולגות שלי, יש יותר זמן להיפגש ואין כמו לשבת, על שפת הים עם כוס קפה קר ולעשות נטווארקינג עסקי, ומה שנקרא לשלב ביזנס ופליז'ר ביחד, ולכן כדאי לנצל את הזמן הזה גם להתפתחות הזאתי כי אני מאמינה בסוף בתור אחת שיש לה עסק מעל 20 שנה 95% מהעבודות שלי הגיעו רק דרך קשרים. אז זו ההזדמנות."

מורן  "מבחינתי הכי חשוב באמת זה לעשות איזה סוג של סדר ארגון מחדש במיוחד לדברים שאולי פחות עבדו לפני, אני גם רוצה לחדד לגבי הקטע של הבינה המלאכותית וכל AI זה בעצם מאוד חשוב להבין שבעצם זה לא מחליף אותנו זה פשוט נותן לנו איזושהי עזרה. למשל מצגות הייתי יכולה לעשות בשעה שעתיים שלוש אז היום אני יכולה בחצי שעה לעשות מצגת שאני צריכה לתקן\לחדד בה וככה ליעל תהליכים."

מרי ממליצה "לנצל את השבוע הקרוב כן לתכנון לקיץ, וממש לעשות תוכנית עבודה ברבדים הפיננסי, כוח אדם, שיווק מוצרים, פיתוחמוצרים, מכירות ואני  מציעה גם להכניס שם סעיף איזה מיומנות אני רוצה לפתח הקיץ עם עצמי ברמת הסקילס (כישורים), כי אפשר להגיד שזה הנכס הכי יקר  להחליט על איזה סקילס אני רוצה לעבוד עם עצמי בקיץ, זה יכול להיות בפן  האישי, 

ועינת מסכמת ומציעה טיפ ש"נכון כל השנה והוא משהו שאני אומרת בגדול לכל הלקוחות שלי וכנראה גם לכל האנשים סביבי. לקחת את הזמן הזה ולהיות קשובה לעצמי. ללמוד גם איפה אני, מול העסק שלי, איפה אני מול הבית, איפה אני כשאני בחופש. איך אני מרגישה, מה הצורך שלי, איך אני פועלת בתוך התקופה הזאת שבה כן מבחינה מסוימת יש לנו יותר זמן, איך בתוך התקופה הזאת אני לומדת את עצמי, את הצרכים שלי, את הדיוק שלי לתוך העסק שלי, כדי ., אני הזכרתי קודם את המיינסט, וכשאני מקשיבה לעצמי ויוצרת לעצמי מיינדסט שמשרת אותי, אני אהיה יותר מדויקת ואגיע לתוצאות שאליהן אני רוצה להגיע בתוך העסק." 

מאחלות קיץ מוצלח שקט ומלא בפעילות!